Werken met Planobook · module 2 van 5
Online boeken en je boekingslink
Je boekingspagina is je salon die dag en nacht open is. In deze module zie je wat je klant ziet, stel je de boekingsregels in die bij jouw salon passen en zet je je boekingslink op elke plek waar klanten je vinden.
Studietijd: 25 minuten
In het kort
In deze module zie je hoe een klant in vier stappen online boekt, stel je in hoe ver vooruit en hoe kort van tevoren dat mag, en deel je je boekingslink en QR-code op Instagram, Google en je website. Planobook is Nederlandse salonsoftware uit Rotterdam met agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen in één, voor €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0 % commissie op boekingen.
Bijgewerkt op · door Yassine Yahiati, oprichter
Na deze module kun je
- uitleggen hoe een klant in vier stappen online boekt
- instellen hoe ver vooruit en hoe kort van tevoren klanten kunnen boeken
- je boekingslink en QR-code delen via Salon delen
- de wachtlijst gebruiken als een moment vol is
Lesstof
Zo boekt je klant
Klanten boeken zonder app en zonder account, op een pagina met alleen jouw salon erop:
- Een behandeling kiezen, met prijs en duur.
- Een specialist kiezen, of Geen voorkeur.
- Een moment kiezen. Ze zien alleen tijden waarop er echt iemand vrij is, op basis van werktijden, pauzes, verlof en bestaande afspraken.
- Naam, e-mail en telefoon invullen. De klant krijgt direct een bevestiging per e-mail, met een bestand voor de eigen agenda.
Jij ziet de boeking meteen in je agenda, zonder te verversen.
Boekingsregels die bij je passen
Onder Instellingen › Functies bepaal je de spelregels:
- Hoe ver vooruit kunnen klanten online boeken? en Minimale boekingstermijn, zodat niemand vijf minuten van tevoren nog binnenvalt.
- Algemene voorwaarden bij online boeken, als klanten eerst akkoord moeten gaan met je voorwaarden.
- Stemming vragen (rust of een praatje) en Drankjes online aanbieden, voor dat extra gastvrije gevoel.
Je boekingslink overal
Op Home kies je Salon delen (QR-code & boekingslink). Kopieer je link of deel hem direct via WhatsApp, Instagram of e-mail, en kies een stijl voor de QR-code.
- Zet de link in je Instagram-bio.
- Voeg hem toe als afsprakenlink in je Google-bedrijfsprofiel.
- Print de QR-code voor bij de balie of op je visitekaartje.
- Heb je een eigen website? Onder Instellingen › Widget kopieer je de code voor de boekingsmodule.
Met Mededeling op boekingspagina zet je een korte banner bovenaan, bijvoorbeeld tijdens je vakantie.
Vol? Dan de wachtlijst
Is een specialist volgeboekt, dan ziet de klant welke collega's wel kunnen, en kan hij zich met Op wachtlijst zetten aanmelden. Valt er een afspraak weg, dan toont de agenda passende wachtenden en nodig jij ze met één klik per e-mail uit.
Opdrachten
- Open je eigen boekingspagina op je telefoon en doorloop de vier stappen als klant.
- Kies hoe ver vooruit en hoe kort van tevoren klanten bij jou kunnen boeken, en stel het in.
- Zet je boekingslink in je Instagram-bio en in je Google-bedrijfsprofiel.
- Download je QR-code en bedenk de plek in je salon waar klanten hem zien.
Hulpmiddelen en verder lezen
- Online boeken in PlanobookZo werkt de boekingspagina.
- Je boekingslink delenAlle plekken waar hij hoort.
- Google-bedrijfsprofiel voor je salonGevonden worden in Google Maps.
- De wachtlijstEen vrijgekomen plek vullen zonder rond te bellen.
- Geen betaalgegevens nodig
- 14 dagen gratis
