Geen lege stoel
Een annulering hoeft geen gemiste omzet te zijn. Je biedt de plek aan wie al wilde komen.
Wachtlijst
Slimme wachtlijst voor salons
Volgeboekt? Je klanten zetten zichzelf online op de wachtlijst. Komt er een plek vrij, dan nodig je ze met één klik per e-mail uit. Geen rondbellen, geen lege stoel.
Start 14 dagen gratis
Bekijk tarieven- Geen betaalgegevens nodig
- 14 dagen gratis
4,9 GoogleUitstekend op TrustpilotVermeld op Capterra
In het kort
Met de wachtlijst van Planobook zetten klanten zich online op de wachtlijst als hun gewenste dag volgeboekt is. Komt er een plek vrij, dan nodig je ze met één klik per e-mail uit, en jij kiest wie de plek krijgt. Planobook is Nederlandse salonsoftware uit Rotterdam voor salons die vaak volgeboekt zijn: agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen in één, voor €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0 % commissie op boekingen.
Bijgewerkt op · door Yassine Yahiati, oprichter
Hoe werkt de wachtlijst voor je salon?
Vier stappen. De klant meldt zich aan, jij nodigt uit.
- 1
Klant wil een afspraak, maar je zit vol
Via je boekingspagina zet de klant zichzelf op de wachtlijst, met de gewenste behandeling en datum.
- 2
Er komt een plek vrij
Een andere klant annuleert of verplaatst. In je agenda ontstaat een gat op die dag.
- 3
Jij nodigt uit per e-mail
Je kiest in de wachtlijst wie je uitnodigt en Planobook stuurt met één klik een e-mail met een boekingslink.
- 4
Klant boekt de plek
De klant klikt op de link en legt de afspraak vast. De link is 24 uur geldig, dus je weet binnen een dag waar je staat.
Waarom een wachtlijst in je kapsalon of beautysalon?
Een gast die zich gezien voelt
Je klant krijgt alsnog een plek, ook al was je eerst volgeboekt.Jij houdt de regie
Jij kiest wie je uitnodigt. Eén klik en de e-mail is onderweg; geen rondbellen of appen.Link 24 uur geldig, en inbegrepen
Reageert de klant niet, dan nodig je de volgende uit. De wachtlijst zit in het abonnement van €39,95 per maand, excl. 21% btw.
Wachtlijst, herinneringen en aanbetaling: samen tegen no-shows
De wachtlijst vangt annuleringen op. Herinneringen per e-mail houden de afspraak in beeld. Voor lange behandelingen vraag je per dienst een aanbetaling via iDEAL.
Alle drie inbegrepen: geen commissie per boeking, geen kosten per bericht.
Planobook heeft een 4,9 op Google en Uitstekend op Trustpilot.
Wachtlijst, herinneringen en aanbetaling zitten in hetzelfde abonnement.
Veelgestelde vragen over de wachtlijst
Hoe komen klanten op de wachtlijst?
Via je boekingspagina. Is er geen plek op de gewenste dag, dan zet de klant zichzelf op de wachtlijst met behandeling en gewenste datum. Je kunt klanten ook zelf toevoegen.
Vult Planobook een vrijgekomen plek automatisch op?
Nee, jij houdt de regie. Komt er een plek vrij, dan kies je in de wachtlijst wie je uitnodigt. Planobook stuurt die klant met één klik een e-mail met een boekingslink.
Hoe lang is de uitnodiging geldig?
De boekingslink in de e-mail is 24 uur geldig. Boekt de klant niet binnen die tijd, dan nodig je de volgende klant van de wachtlijst uit.
Krijgt de klant een bevestiging?
Ja. Zodra de klant de plek boekt, staat de afspraak in je agenda en ontvangt de klant een bevestiging en later een herinnering per e-mail.
Wat kost de wachtlijst?
Niets extra. De wachtlijst is inbegrepen in Planobook (€39,95 per maand, excl. 21% btw, inclusief 2 medewerkers). Je probeert alles 14 dagen gratis.
Lees verder
- no-shows voorkomen met aanbetalingAanbetaling via iDEAL per behandeling.
- afspraakherinneringen per e-mailBevestiging en herinnering, zonder kosten per bericht.
- online boeken voor salonsKlanten plannen zelf, 24/7.
- salon agenda softwareDrag & drop, split-afspraken en een kolom per medewerker.
- tarievenEén abonnement, 0% commissie, maandelijks opzegbaar.
- no-shows verminderenZeven strategieën met voorbeeldteksten.
Probeer de wachtlijst gratis
14 dagen gratis, alle functies, zonder betaalgegevens. Inclusief wachtlijst en aanbetalingen.
Start 14 dagen gratis
- Geen betaalgegevens nodig
- 14 dagen gratis
