Cadeaubonnen voor je salon, online en in de kassa

Een cadeaubon in Planobook is standaard 24 maanden geldig na aankoop. Je kiest zelf een andere termijn, van 1 tot 120 maanden. Op de bon en in de mail staat de datum waarop hij verloopt, zodat de klant weet waar hij aan toe is.

Voor online verkoop stel je vaste bedragen in; standaard zijn dat €25, €50, €75 en €100. Wil je dat klanten zelf een bedrag kiezen, dan zet je het vrije bedrag aan met een minimum en een maximum. Aan de balie kies je elk bedrag tussen €1 en €2.500.

Een bon verlengen kan per bon, ook als hij al verlopen is. Handig als een klant zich meldt met een bon die net over de datum is en je coulant wilt zijn.

Bij het afrekenen vul je de code in. Planobook controleert of de bon geldig is en haalt het te betalen bedrag van het saldo af, maar nooit meer dan er op de bon staat. Het saldo kan dus niet onder nul. Is de behandeling duurder, dan betaalt de klant het verschil met pin of contant.

Blijft er saldo over, dan blijft dat op dezelfde code staan tot de vervaldatum. In de geschiedenis van de bon zie je elke boeking: uitgegeven, ingewisseld, aangepast of ongeldig gemaakt, met het saldo daarna.

Het overzicht Cadeaubonnen toont wat je deze maand verkocht en inwisselde, het openstaande saldo (wat je klanten nog tegoed hebben) en het saldo op verlopen bonnen. Een bon ongeldig maken kan alleen met een reden; het saldo gaat dan naar nul.

Zet cadeaubonnen ruim vóór december aan, zodat je in november al kunt laten zien dat ze er zijn. Richt eerst online betalen met je eigen Mollie-account in, en koop zelf een bon om te zien wat je klant ontvangt.

Deel daarna de link naar je boekingspagina op Instagram, in je Google-bedrijfsprofiel en op je website. Leg aan de balie een paar geprinte bonnen klaar voor wie liever iets in handen geeft. Na de feestdagen zie je in het overzicht hoeveel saldo er nog openstaat.