Wat is een cadeaubon volgens de btw-regels?
Voor de btw is een cadeaubon een voucher: volgens de Belastingdienst "een bon, ticket of giftcard die recht geeft op goederen of een dienst, zónder verplichte bijbetaling", op papier of digitaal (bijvoorbeeld een code). Dat de klant later pas een behandeling krijgt, maakt het moment waarop je btw afdraagt lastiger dan bij een knipbeurt die je meteen afrekent. Daarom kijkt de Belastingdienst of je bij de verkoop al weet welk btw-tarief straks geldt. Zo ja, dan heet de bon een voucher voor enkelvoudig gebruik. Zo nee, dan is het een voucher voor meervoudig gebruik. Dat onderscheid bepaalt alles hieronder (Belastingdienst, Vouchers, zegels en waardebonnen, geraadpleegd op 20 oktober 2026).
Wanneer betaal je btw: bij uitgifte of bij inwisselen?
Bij een voucher voor enkelvoudig gebruik draag je de btw af bij de uitgifte, over het bedrag dat de klant voor de bon betaalt; bij een voucher voor meervoudig gebruik betaal je geen btw bij de verkoop en pas op het moment dat de bon wordt ingewisseld voor een dienst of product. Zo staat het op de pagina van de Belastingdienst:
| Soort voucher | Wanneer is het tarief bekend? | Btw afdragen | Over welk bedrag? |
|---|---|---|---|
| Enkelvoudig gebruik | Bij de verkoop: de bon is voor één soort dienst of product met één tarief | Bij de uitgifte van de bon; bij inwisselen niet opnieuw | Het bedrag dat de klant voor de bon betaalt |
| Meervoudig gebruik | Pas bij het inwisselen: de bon kan voor diensten of producten met verschillende tarieven worden gebruikt | Bij het inwisselen; bij verkoop of doorverkoop niet | Wat de klant voor de bon betaalde (exclusief btw), plus een eventuele bijbetaling; is dat onbekend, dan de waarde op de bon |
Dit is geen belastingadvies: of jouw bon enkelvoudig of meervoudig is, hangt af van wat je ermee verkoopt. Vraag je boekhouder het één keer te bevestigen en houd je daar daarna aan.
Is de cadeaubon van jouw salon enkelvoudig of meervoudig?
Een bon die voor behandelingen én producten te gebruiken is, met verschillende btw-tarieven, is meervoudig; een bon die alleen voor diensten of producten met één tarief geldt, kan enkelvoudig zijn. Voor een salon ziet dat er zo uit:
- Kapsalon met producten: kappersdiensten vallen onder 9%, producten zoals shampoo onder 21%. Een bon die voor allebei geldt, is een typisch voorbeeld van meervoudig gebruik: btw bij het inwisselen. Welk tarief waarvoor geldt, lees je in btw voor kapsalons.
- Schoonheidssalon waar alles 21% is: staat het tarief bij de verkoop al vast, dan kan de bon een voucher voor enkelvoudig gebruik zijn en moet de btw bij de uitgifte.
- Bon voor één specifieke behandeling (bijvoorbeeld "één gezichtsbehandeling"): het tarief is bekend, dus enkelvoudig.
- Bon met een bedrag, vrij te besteden aan behandelingen en producten met verschillende tarieven: meervoudig.
De eenvoudigste keuze voor een salon met verschillende tarieven is één soort bon: een bedrag dat voor alles geldt. Dan is de regel voor elke bon hetzelfde en wordt de btw berekend over wat de klant écht afneemt, met het tarief van dat moment.
Hoe werkt dat in Planobook?
Planobook boekt de verkoop van een cadeaubon niet als omzet en rekent de btw bij het inwisselen, met het tarief van de behandeling of het product dat de klant dan afneemt. Bij het afrekenen is de bon een betaalwijze, net als pin of contant: je omzet en je btw-rapportage tonen de echte behandeling, niet de bon. Dat sluit aan op de regel voor vouchers voor meervoudig gebruik, de gangbare situatie in een salon met 9% en 21%.
- Verkopen in de salon (pin of contant) en online op je boekingspagina, met iDEAL via je eigen Mollie-koppeling. De bon wordt pas geldig en gemaild nadat de betaling gelukt is. Planobook houdt 0% in.
- Inwisselen bij het afrekenen in de kassa: alleen het te betalen bedrag gaat van de bon af, het restsaldo blijft op dezelfde code staan. Het saldo kan nooit onder nul.
- Overzicht voor je boekhouder: verkocht en ingewisseld deze maand, openstaand saldo (wat je klanten nog tegoed hebben) en vervallen saldo. Is jouw bon volgens je boekhouder een voucher voor enkelvoudig gebruik, dan geeft "verkocht deze maand" het bedrag voor de aangifte bij uitgifte.
- Per bon zie je koper, ontvanger, oorspronkelijk bedrag, saldo, geldig tot en met en de geschiedenis van elke inwisseling; je kunt de bon opnieuw mailen, printen, verlengen of ongeldig maken met een reden.
Alles over de functie staat op cadeaubonnen verkopen met Planobook.
Hoe lang is een cadeaubon geldig?
De geldigheidstermijn bepaal je zelf: de vouchers-pagina van de Belastingdienst zegt er niets over, dus de termijn hoort in je eigen voorwaarden en op de bon. Kies een termijn die ruim is en die je kunt uitleggen. Een korte termijn levert discussie aan de balie op en klanten die een bon van een vriendin niet meer durven te gebruiken; een ruime termijn kost je niets extra, want het geld heb je al ontvangen.
In Planobook is een cadeaubon standaard 24 maanden geldig na aankoop. Je stelt dat per salon in tussen 1 en 120 maanden, en een losse bon kun je altijd verlengen, ook als die al verlopen is. Zet de termijn letterlijk op de bon en in je voorwaarden, zodat de ontvanger die ook ziet zonder dat de koper iets hoeft door te geven.
Wat gebeurt er met een verlopen bon of een restsaldo?
Een restsaldo blijft op dezelfde code staan tot de vervaldatum; een bon die daarna niet is ingewisseld, staat als vervallen saldo in je overzicht. Wat je daarmee in je administratie doet, hangt af van het type voucher en van je afspraken met je boekhouder; de Belastingdienst-pagina behandelt alleen de situatie dat een handelaar een enkelvoudige voucher terugneemt en het geld aan de consument terugbetaalt. Praktisch advies voor de salon:
- Wees coulant. Een klant die een maand te laat komt met een bon van €50 is een klant die je wilt houden. Verlengen kost in Planobook één klik, ook na de vervaldatum.
- Houd restsaldo zichtbaar. Zeg bij het afrekenen wat er nog op de bon staat en dat het blijft staan; de klant ziet het ook in de geschiedenis van de bon.
- Boek vervallen saldo bewust. Loop het overzicht met vervallen saldo elk kwartaal door met je boekhouder, zodat het niet als openstaande schuld blijft hangen.
Voorbeeldtekst voor de voorwaarden op je cadeaubon
Zet korte voorwaarden op de bon zelf, zodat koper en ontvanger allebei weten wat geldt. Een voorbeeld dat je aanpast aan je salon (laat de definitieve tekst nakijken):
Deze cadeaubon is geldig tot en met de datum op de bon (24 maanden na aankoop) en te besteden aan alle behandelingen en producten van [salonnaam]. Een restsaldo blijft op de bon staan tot de vervaldatum. De bon is niet inwisselbaar voor contant geld. Toon de code bij het afrekenen. Vragen? [telefoonnummer of e-mail].
Wil je meer bonnen verkopen rond Moederdag, Sinterklaas en kerst? Lees meer cadeaubonnen verkopen in je salon. En wat het kost: Planobook kost €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0% commissie op boekingen, webshop, cadeaubonnen en aanbetalingen. Zie de tarieven.
Bronnen en controle
- Belastingdienst: Vouchers, zegels en waardebonnen: definitie van een voucher, vouchers voor enkelvoudig gebruik (btw bij uitgifte, over het betaalde bedrag) en voor meervoudig gebruik (geen btw bij verkoop, btw bij inwisselen over wat de consument betaalde, anders de waarde op de bon). De pagina noemt geen geldigheidstermijn. Geraadpleegd op 20 oktober 2026.
- Planobook: cadeaubonnen standaard 24 maanden geldig (instelbaar 1–120 maanden), verkoop telt niet als omzet, btw volgt bij het inwisselen, restsaldo blijft staan, verlengen ook na verlopen, 0% commissie. Gecontroleerd in de code en op /functies/cadeaubonnen op 20 oktober 2026.
Dit artikel is gecontroleerd op 20 oktober 2026 en is algemene informatie, geen belastingadvies. Regels kunnen wijzigen; controleer ze op belastingdienst.nl.
