Question 1

Wat is salonsoftware en waarom heb ik het nodig?

Accepted Answer

Salonsoftware brengt je agenda, online boekingen, klantenbeheer en kassa samen. Zo beheer je afspraken en administratie op één plek, in plaats van met een papieren agenda, losse spreadsheets en een aparte kassa.

Question 2

Wat kost salon software voor mijn kapsalon?

Accepted Answer

Planobook salon software kost €39,95 per maand exclusief 21% btw, inclusief 2 medewerkers. Voor grotere salons kost een extra medewerker €9,95 per extra medewerker per maand, exclusief 21% btw. Jaarlijks betalen kan ook: €399,50 per jaar. Er zijn geen verborgen kosten, geen commissies op boekingen en geen langlopende contracten. Start met 14 dagen gratis proefperiode zonder directe betaling.

Question 3

Hoe snel kan ik starten met salon software?

Accepted Answer

Je maakt een account aan, richt je diensten, medewerkers en openingstijden in en deelt daarna je boekingslink. Met je bestaande klantenlijst (naam en optioneel e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer) helpen we je gratis en persoonlijk; een klantenexport uit Salonized importeer je als saloneigenaar ook zelf, met voorvertoning. Afspraken, behandelgeschiedenis, notities, foto's, betalingen en producten worden niet automatisch overgezet.

Question 4

Voor welk type salon is Planobook geschikt?

Accepted Answer

Planobook is gemaakt voor de beautybranche: kapsalons, barbershops, schoonheidssalons, nagelstudio's, massagesalons, waxsalons, wimperstudio's en meer. Of je nu als zzp'er alleen werkt of met een team: elke medewerker krijgt een eigen kolom in de agenda, met eigen werktijden.

Question 5

Kunnen klanten online boeken via mijn website?

Accepted Answer

Ja. Je krijgt een eigen boekingspagina die je deelt via je website, Instagram, Facebook, je Google-bedrijfsprofiel of WhatsApp. Klanten kiezen zelf behandeling, medewerker en tijdstip en ontvangen een bevestiging en herinnering per e-mail. Zo boeken ze ook buiten openingstijden en neem je minder vaak de telefoon op tijdens een behandeling.

Question 6

Heeft de salon software ook een kassasysteem?

Accepted Answer

Ja, Planobook bevat een kassasysteem voor salons. Je opent en sluit de kassa dagelijks, registreert contante en pinbetalingen, houdt fooien bij en maakt btw-overzichten. De kassa is gekoppeld aan de agenda, zodat je een afspraak direct afrekent met de juiste diensten en producten.

Question 7

Hoe helpt salon software bij het voorkomen van no-shows?

Accepted Answer

Automatische herinneringen per e-mail en optionele aanbetalingen helpen je afspraken te beheren. Komt er een plek vrij, dan nodig je zelf klanten van de wachtlijst per e-mail uit.

Question 8

Is de salonsoftware geschikt voor een kapsalon?

Accepted Answer

Ja. Planobook biedt kapsalons onder meer split-afspraken voor inwerk- en kleurtijden, klantnotities, productverkoop en voorraadbeheer.

Question 9

Wat is het verschil tussen Planobook en andere salon software?

Accepted Answer

Planobook werkt met een vaste abonnementsprijs zonder commissie per boeking, je klanten en boekingspagina blijven van jou (zonder andere salons ernaast), en je krijgt Nederlandstalige ondersteuning. Daarnaast zitten split-afspraken, een wachtlijst, een salonwebsite, een webshop en een loyaliteitssysteem in hetzelfde pakket. Vergelijk de functies en voorwaarden met de werkwijze van jouw salon.

Question 10

Kan ik overstappen van een andere salon software?

Accepted Answer

Ja. We helpen je gratis en persoonlijk met je klantenlijst, en een klantenexport uit Salonized kan de saloneigenaar ook zelf met voorvertoning importeren. Alleen naam en optioneel e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer worden overgenomen; afspraken, behandelgeschiedenis, notities, foto's, betalingen en producten niet automatisch. Controleer eerst je export en de voorvertoning.

Question 11

Werkt de software ook op tablet en mobiel?

Accepted Answer

Ja, Planobook werkt in de browser op laptop, tablet en smartphone en past zich aan het scherm aan. Je bekijkt je agenda, registreert betalingen en beheert afspraken onderweg, zonder aparte app te downloaden.

Question 12

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Accepted Answer

Planobook gebruikt onder meer beveiligde HTTPS-verbindingen en toegangscontroles. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. In de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst lees je welke gegevens worden verwerkt, door welke leveranciers en welke rechten je hebt.

Salonsoftware Jouw agenda vult zichzelf.