Alle functies van Planobook salonsoftware
Agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen, met e-mailherinneringen, wachtlijst en aanbetalingen. Alles in één abonnement zonder commissie; meerdere vestigingen beheer je op aanvraag met één login.
- Geen betaalgegevens nodig
- 14 dagen gratis
4,9 GoogleUitstekend op TrustpilotVermeld op Capterra
In het kort
Planobook heeft alles wat een salon dagelijks nodig heeft in één abonnement: online boeken, een agenda per medewerker, een kassasysteem, klantenkaarten, e-mailherinneringen, een wachtlijst en aanbetalingen. Daarnaast zitten een salonwebsite, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten, dagprijzen en klantbeoordelingen erbij; elke functie zet je zelf aan of uit. Planobook is Nederlandse salonsoftware uit Rotterdam met agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen in één, voor €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0 % commissie op boekingen.
Bijgewerkt op · door Yassine Yahiati, oprichter
- 01AgendaKolom per medewerker, split-afspraken
- 02Online boeken24/7 op je eigen boekingspagina
- 03KassaPin, contant, fooi en dagafsluiting
- 04KlantenLogboek, historie en spaarpunten
- 05No-showsAanbetaling, herinnering en teller
- 06Webshop & cadeaubonnen0% per bestelling
- 07WebsiteJe eigen salonwebsite, inbegrepen
- 08ReviewsSterrenvraag na elke afspraak
01 · Agenda
Hoe plan je je salon in de agenda van Planobook?
Je plant in een agenda met een kolom per medewerker, in dag-, week- of maandweergave. Met split-afspraken help je tijdens de inwerktijd van een kleuring een andere gast. Rust en overzicht, de hele dag.
Split-afspraken
Een dienst met inwerktijd staat als twee blokken in de agenda, (Start) en (Afronding). Daartussen is de medewerker vrij.
Drag & drop
Afspraken verslepen naar een ander tijdstip of een andere medewerker, of langer en korter maken.
Realtime updates
Nieuwe online boekingen verschijnen direct in de agenda, met een melding, zonder te verversen.
Herhalen en tijd blokkeren
Een afspraak elke paar weken herhalen, of tijd blokkeren voor lunch of een eigen afspraak.
02 · Online boeken
Hoe boeken klanten online bij je salon?
Je gasten boeken dag en nacht via je eigen boekingspagina en zien alleen tijden die echt vrij zijn. Ze geven aan of ze rust of een praatje willen en welk drankje klaar mag staan.
Eigen boekingslink
Link en QR-code voor sociale media, je website of als widget. Alleen jouw salon, geen andere salons ernaast.
Wachtlijst
Is een dag vol, dan zet de klant zich op de wachtlijst. Valt er iets uit, dan nodig je wachtenden uit.
Sfeervoorkeur
Met 'Stemming vragen' geven klanten aan of ze liever rust of een praatje willen.
Drankvoorkeur
Laat klanten bij het boeken een drankje kiezen, gratis of tegen betaling.
03 · Kassa
Hoe reken je af met de kassa van Planobook?
Open de kassa met je startbedrag en reken af vanuit de afspraak. Aan het eind van de dag tel je de kas en zie je het verwachte saldo ernaast.
Pin, contant of betaallink
Apart geregistreerd; een betaallink of QR-code loopt via je eigen Mollie of Stripe.
Fooiregistratie
Fooien worden apart geregistreerd per transactie.
Dagafsluiting
Tel de kassa, kies wat er blijft liggen en zie de afwijking met het verwachte saldo.
Kassagrepen
Tussentijdse geldopnames registreren met reden.
04 · Klanten
Je klantenbestand overzichtelijk beheerd.
Elke gast in één dossier: voorkeuren, kleurformules en afspraakgeschiedenis. Iedereen in je team ziet ze, dus elke behandeling sluit aan op de vorige.
Logboek (CRM)
Notities, voorkeuren, kleurformules en bijzonderheden zoals een allergie; elke collega ziet ze.
Afspraakhistorie
Alle eerdere en komende afspraken per klant, met per afspraak een factuur als pdf.
Spaarpunten
Klanten sparen per euro of per bezoek; een korting of gratis product wissel je in aan de kassa. Saldo en geschiedenis staan op de klantkaart.
Verjaardag
Op een verjaardag gaat er vanzelf een felicitatie per e-mail.
05 · No-shows
Minder no-shows, zonder gedoe.
Vraag per dienst een aanbetaling, laat Planobook vooraf herinneren en zie in één oogopslag wie eerder niet kwam. Valt er toch iets uit, dan vul je het gat met de wachtlijst.
Aanbetaling via iDEAL
Per dienst in te stellen, via je eigen Mollie- of Stripe-koppeling. Het geld komt direct bij jou binnen.
Herinneringen per e-mail
Automatisch 24 uur en 1 uur voor de afspraak, zonder kosten per bericht.
No-show registratie
Markeer een gemiste afspraak als no-show; de teller per klant loopt op en de agenda waarschuwt bij een risicoklant.
06 · Webshop & cadeaubonnen
Webshop en cadeaubonnen, zonder percentage.
Verkoop producten online met ophalen of verzenden, en cadeaubonnen aan de balie of online. Je klant betaalt via je eigen Mollie of Stripe. Planobook houdt daar 0% van in.
Webshop
Producten met foto, prijs en advies van de salon; ophalen of bezorgen, gratis bezorging vanaf een bedrag dat jij kiest.
Cadeaubonnen
Vaste of vrije bedragen, standaard 24 maanden geldig, inwisselen bij het afrekenen met restsaldo.
Nazorgproducten
Per behandeling tot 3 producten als advies in de nazorgmail.
0% per bestelling
Geen percentage en geen vast bedrag per bestelling; je betaalprovider rekent zijn eigen transactiekosten.
07 · Website
Je eigen salonwebsite, inbegrepen.
Je salon krijgt een eigen miniwebsite met je foto's, behandelingen, team en een knop om te boeken. Website, boeken en webshop delen dezelfde huisstijl en dezelfde link.
Miniwebsite
Openingsfoto, over ons, behandelingen en prijzen, team, galerij en veelgestelde vragen.
Verhalen en highlights
Foto's als verhaal op je boekingspagina, of vast als highlight.
Eén link
planobook.nl/jouw-salon voor website, boeken en webshop.
08 · Reviews
Meer reviews, na elke afspraak.
Na een afgeronde afspraak vraagt Planobook je klant per e-mail om sterren. Daarna volgt de vraag om een Google-review, bij elke score met dezelfde link.
Sterrenvraag per e-mail
Ongeveer 2 uur na het afronden, alleen bij een afgeronde afspraak.
Daarna naar Google
Dezelfde Google-link bij elke score: geen selectie van alleen tevreden klanten.
Openbaar vanaf 10
Je gemiddelde score staat op je boekingspagina zodra er 10 beoordelingen zijn.
Openbaar reageren
Je reageert op een beoordeling; aanpassen of verwijderen kan niet.
En verder inbegrepen
Alles wat je salon verder nodig heeft.
Zelfde abonnement, geen modules erbij.
Vaste klanten en prijzen
Beloon trouwe klanten en maak rustige uren aantrekkelijker. Elke functie zet je zelf aan of uit.
- Strippenkaarten. Bijvoorbeeld 10 beurten vooruit met korting, aan de kassa en online, 0% commissie. De kassa boekt per bezoek een beurt af.
- Spaarpunten. Per euro of per bezoek sparen; een korting of gratis product wissel je in aan de kassa.
- Dagprijzen. Rustige dagen goedkoper, drukke uren duurder; de klant ziet de echte prijs vóór hij bevestigt.
Team
Werktijden, pauzes en vrije dagen per medewerker, op één plek. Pauzes en vrije dagen zijn vanzelf dicht voor online boeken.
- Werktijden. Per dag, met een afwijkend rooster voor losse weken.
- Pauzes en vrije dagen. Pauzes per dag en vakanties vooruit, hele of halve dagen.
- Dienst-toewijzing. Bepaal welke medewerker welke behandelingen mag uitvoeren.
- Salonaccounts met rechten. Tot 2 salonaccounts met eigen rechten, bijvoorbeeld voor de balie of tablet; per recht aan of uit, zoals afrekenen of omzet bekijken.
- Meerdere vestigingen. Op aanvraag: één login voor al je salons, bovenin wisselen en een overzicht per vestiging. Elke vestiging heeft een eigen boekingspagina, kassa en abonnement.
Diensten en producten
Elke behandeling met exacte duur, prijs en btw. Voor kleuringen stel je start, inwerktijd en afronding apart in.
- Dienstenbeheer. Onbeperkt aantal behandelingen met eigen naam, duur en prijs, in secties.
- Tijdsduur per fase. Start, inwerktijd en afronding apart, met een standaardmedewerker per fase.
- Btw-tarieven. Per dienst en product 21%, 9% of 0% btw.
- Producten en voorraad. Met prijs, btw, merk en foto's, voor kassa en webshop; de voorraad gaat vanzelf omlaag bij verkoop.
Financieel
In Financieel staan per maand alle transacties met btw-tarief en betaalwijze. Het maandoverzicht gaat als pdf naar je boekhouder.
- Omzetoverzicht. Omzet van vandaag, deze week en deze maand, in de kassa en op het dashboard.
- Maandoverzicht. Totaal, aantal transacties en de verdeling over pin, contant en betaallink.
- Btw-overzicht. Btw-tarief per transactie; in de pdf de uitsplitsing hoog en laag.
- Pdf voor je boekhouder. Maandoverzicht als pdf met één klik, en per afspraak een factuur.
Automatische berichten
Planobook mailt je gasten op naam van je salon: bevestiging, herinneringen en berichten die ze terug laten komen. Alles per e-mail; sms gebruikt Planobook niet.
- Bevestigen en wijzigen. Bevestiging, wijziging en annulering gaan altijd vanzelf naar de klant.
- Klanten terug laten komen. 'We missen je' na 42 dagen en een verjaardagsbericht.
- Groepsmail. Mail nieuwe, actieve of minder actieve klanten in één keer, met een bijlage als je wilt.
- Melding bij een boeking. Jij krijgt een melding zodra een klant online boekt.
Dashboard
Bij het inloggen zie je meteen je dag: aankomende afspraken, dagomzet, piekuren en jarigen. De indeling bepaal je zelf.
- Aanpasbare indeling. Widgets toevoegen, verwijderen en verslepen; bewaard per login.
- Volgende afspraken. Direct zien welke klanten je vandaag verwacht.
- Dagomzet en piekuren. Omzet per dag, week en maand, en je drukste dagen en uren.
- Nieuwe boekingen. Melding wanneer een klant online een afspraak boekt.
Instellingen
Planobook past zich aan jouw salon aan: je logo, je openingstijden en precies de functies die je gebruikt.
- Salongegevens en logo. Naam, adres, KVK-nummer, btw-nummer, IBAN en je eigen logo.
- Openingstijden. Per dag, plus feestdagen en afwijkende openingen.
- Functies aan en uit. Onder meer stemming vragen, drankjes, voorraadbeheer, inwerktijden, schoonmaaktijd, de webshop, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen.
- Tweestapsverificatie. Extra beveiliging van je login met een code uit een authenticator-app.
Beveiliging en privacy
AVG-bewust. Klantgegevens verwijderen, een verwerkersovereenkomst voor elke salon en tweestapsverificatie voor je login.
Beveiligde verbinding. Alle communicatie verloopt via versleutelde HTTPS-verbindingen.
Data-isolatie. Multi-tenant architectuur zorgt voor strikte scheiding van salongegevens.
Alle functiepagina's
- Online agenda voor je salon
- Online boekingssysteem
- Kassasysteem voor salon en kapper
- Klantenbeheer salon
- No-shows voorkomen
- Wachtlijst
- Webshop
- Cadeaubonnen
- Salonwebsite
- Klantbeoordelingen
- Strippenkaarten
- Spaarpunten
- Dagprijzen
- Herinneringen per e-mail
- Afsprakensysteem salon
- Eigen boekingspagina
- Salonsoftware met website en webshop
- Salonsoftware op iPad
Per branche en verder lezen
- Kapsalon software
- Schoonheidssalon software
- Barbershop software
- Nagelstudio software
- Herenkapper software
- Hairstudio software
- Massagesalon software
- Wimperextensions software
- Wenkbrauwsalon software
- Pedicure software
- Huidtherapeut software
- Beautykliniek software
- Permanente make-up software
- Visagist software
- Laserontharing software
- Tattoo-studio software
- Spa en wellness software
- Waxsalon software
- Alle branches
- Tarieven
- Salonsoftware demo in 80 seconden
- Salon digitaliseren en automatiseren
Veelgestelde vragen over de functies
Welke functies zitten er in Planobook?
Alle functies zitten in één abonnement: online boeken, een agenda per medewerker, een kassasysteem, klantenkaarten, e-mailherinneringen, een wachtlijst, aanbetalingen via iDEAL, een salonwebsite, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten, dagprijzen en klantbeoordelingen. Elke functie zet je zelf aan of uit. Meerdere vestigingen beheer je op aanvraag met één login; elke vestiging heeft een eigen abonnement tegen het gewone tarief.
Betaal ik extra voor modules of nieuwe functies?
Nee. Er zijn geen losse modules en geen opstartkosten, en nieuwe functies komen zonder meerprijs in je abonnement van €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw.
Werkt Planobook op telefoon en tablet?
Ja. Planobook is een webapp: je werkt in de browser op laptop, tablet en telefoon, zonder iets te installeren.
Kunnen klanten zelf online boeken?
Ja, 24/7 op de eigen boekingspagina van je salon. Ze kiezen behandeling, medewerker en tijd, en krijgen een bevestiging en een herinnering per e-mail.
Kan mijn team ook in Planobook werken?
Ja. Naast je eigenaarsaccount maak je tot 2 salonaccounts aan, bijvoorbeeld voor de tablet aan de balie, en kies je per account welke rechten het krijgt, zoals de agenda bekijken of afrekenen.
