Uit welke posten bestaan de kosten van salonsoftware?
Prijspagina's van salonsoftware laten vaak één bedrag groot zien. Dat bedrag klopt, maar het is zelden het hele verhaal. Of een pakket je een paar honderd of ruim duizend euro per jaar kost, hangt af van hoe groot je team is, hoe je gasten herinnert, hoe ze betalen en waar nieuwe gasten vandaan komen. Wie dat niet doorrekent, vergelijkt een vast bedrag met een variabel bedrag en kiest op de verkeerde cijfers.
Wil je eerst weten welke prijsmodellen er zijn en wat de bekendste aanbieders vragen, lees dan wat kost salonsoftware in 2026. Dit artikel is de rekenmethode: hoe je die prijzen omzet naar één jaarbedrag voor je eigen salon. Het model bestaat uit vijf posten.
| Post | Wat het is | Waar je het vindt |
|---|---|---|
| 1. Abonnement | Het vaste bedrag per maand of jaar voor de software | Prijspagina van de aanbieder |
| 2. Medewerkers | Prijs per teamlid of per extra medewerker boven de basis | Prijspagina, vaak in de kleine letters |
| 3. Berichten | Sms-credits voor bevestigingen en herinneringen | Prijspagina of de pagina over credits |
| 4. Betaalkosten | Transactiekosten voor iDEAL, pin en online vooruitbetaling | De betaalprovider (bijvoorbeeld Mollie) of de aanbieder zelf |
| 5. Commissie | Een percentage op boekingen van nieuwe gasten via een platform | Prijspagina of voorwaarden van de aanbieder |
Reken elke post uit naar een bedrag per jaar, exclusief btw. Bijna alle zakelijke software wordt exclusief btw geprijsd; als je btw-plichtig bent, verreken je die btw in je aangifte. Door alles exclusief te houden, vergelijk je appels met appels.
Hoe reken je abonnement en extra medewerkers door?
De eerste twee posten horen bij elkaar, omdat aanbieders ze verschillend verdelen. De ene rekent een bedrag per teamlid, de andere heeft een aantal medewerkers in de basisprijs en rekent daarboven per persoon. De formule is in beide gevallen hetzelfde:
Software per jaar = (basisprijs + extra medewerkers × prijs per medewerker) × 12
Tel bij "medewerkers" iedereen die een eigen agendakolom nodig heeft, ook een stagiair of iemand die twee dagen per week werkt. En reken met het team dat je over twaalf maanden verwacht, niet met het team van vandaag. Een model dat per medewerker rekent, wordt bij groei sneller duurder dan een model met een vaste basis.
Rekenvoorbeeld met Planobook
Planobook kost €39,95 per maand exclusief btw, inclusief 2 medewerkers. Elke extra medewerker kost €9,95 per maand. Zie de tarieven van Planobook voor de actuele bedragen. Voor een kapsalon met twee kappers betaal je dus het basisbedrag; wat er in die kapsalon software zit, van kleurnotities tot kassa, staat op de pagina voor kappers.
| Team | Per maand (excl. btw) | Per jaar bij maandbetaling | Per jaar bij jaarbetaling |
|---|---|---|---|
| 1 of 2 medewerkers | €39,95 | €479,40 | €399,50 |
| 3 medewerkers | €39,95 + €9,95 = €49,90 | €598,80 | €399,50 + €99,50 = €499,00 |
| 5 medewerkers | €39,95 + 3 × €9,95 = €69,80 | €837,60 | €399,50 + 3 × €99,50 = €698,00 |
Ter vergelijking een model dat per teamlid rekent: Fresha vraagt voor een team €9,95 per maand per teamlid en voor een zzp'er €14,95 per maand, exclusief btw (fresha.com/nl/pricing, geraadpleegd oktober 2026). Het abonnement is dan maar één van de posten: kijk ook naar de betaalkosten en de vergoeding voor nieuwe klanten verderop.
Wat kosten sms-herinneringen per jaar?
Herinneringen zijn een van de beste middelen tegen no-shows, maar als ze per sms gaan, betaal je per bericht. Omdat het om kleine bedragen per sms gaat, wordt deze post vaak onderschat. De formule:
Sms per jaar = afspraken per maand × sms'jes per afspraak × 12 × prijs per sms
Tel per afspraak alle berichten die per sms gaan: de bevestiging, de herinnering, soms een tweede herinnering of een bericht bij verzetten.
Voorbeeld met sms-credits van Salonized
Salonized werkt met sms-credits: €0,15 per credit bij 50 tot 999 credits, €0,13 bij 1.000 tot 2.499 en €0,11 bij 2.500 tot 9.999 credits (salonized.com/nl/prijzen, geraadpleegd oktober 2026). Stel, als voorbeeld met ronde getallen, dat je salon 200 afspraken per maand heeft en per afspraak één herinnering per sms stuurt:
- 200 afspraken × 1 sms × 12 maanden = 2.400 sms'jes per jaar
- Tegen €0,13 per credit: 2.400 × €0,13 = €312 per jaar
- Stuur je ook de bevestiging per sms, dan verdubbelt dat naar 4.800 sms'jes
Check bij elke aanbieder of de sms-prijs in- of exclusief btw is en of een sms langer dan 160 tekens als twee berichten telt. Planobook stuurt bevestigingen en herinneringen per e-mail, zonder kosten per bericht, en verstuurt geen sms. Voor deze post vul je bij Planobook dus €0 in; of e-mail voor jouw gasten volstaat, is een eigen afweging.
Welke betaal- en transactiekosten komen erbij?
Zodra gasten online vooruitbetalen, een aanbetaling doen of een betaallink krijgen, rekent iemand transactiekosten. Soms is dat de softwareleverancier zelf, soms een betaalprovider die je koppelt. De formule:
Betaalkosten per jaar = aantal betalingen × vaste kosten per betaling + omzet via die betalingen × percentage
Drie voorbeelden van hoe dat er in de praktijk uitziet, allemaal geraadpleegd in oktober 2026:
- Mollie noemt voor iDEAL €0,32 per transactie (mollie.com/nl/payments/ideal).
- Treatwell rekent 2 % plus btw op online vooruitbetaalde afspraken (treatwell.nl/partners/prijzen).
- Fresha rekent voor online betalingen 1 % + €0,20 per transactie en voor betalingen in persoon 0,89 % + €0,10 (fresha.com/nl/pricing).
Een voorbeeld met ronde getallen: 100 aanbetalingen per maand via iDEAL tegen €0,32 is 1.200 × €0,32 = €384 per jaar. Bij een percentage hangt het bedrag af van je omzet: 2 % van €3.000 aan online vooruitbetalingen per maand is €60 per maand, €720 per jaar.
In Planobook lopen aanbetalingen en betaallinks via je eigen Mollie- of Stripe-account. Planobook rekent daar niets bovenop; de betaalprovider rekent zijn eigen tarief. Pinbetalingen registreer je in de kassa, maar ze lopen via je eigen pinautomaat en de kosten daarvan komen van je eigen pinleverancier. Hoe aanbetalingen en betaallinks werken, lees je in iDEAL en betaallink in de salon.
Hoe tel je commissie op nieuwe klanten mee?
Sommige aanbieders combineren software met een marktplaats waar consumenten salons vinden. Boekt een nieuwe gast via dat platform, dan betaal je een percentage. Treatwell rekent bij het Starter-pakket €35 per maand en 35 % commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant via het platform; herhaalboekingen zijn 0 % (treatwell.nl/partners/prijzen, geraadpleegd oktober 2026). Fresha noemt een eenmalige vergoeding voor nieuwe klanten via de marktplaats, maar op de Nederlandse prijspagina staat geen bedrag.
Commissie per jaar = nieuwe gasten via het platform × gemiddelde prijs eerste behandeling × percentage
Als voorbeeld: 10 nieuwe gasten per maand met een eerste behandeling van €60 is 120 × €60 × 35 % = €2.520 per jaar. Daar staat tegenover dat het platform die gasten heeft aangebracht; de vraag is of je ze ook via je eigen kanalen had gekregen. Die afweging werken we uit in commissie van Fresha en Treatwell. Planobook heeft geen marktplaats en rekent 0 % commissie, zie salonsoftware zonder commissie.
Maand- of jaarabonnement: wanneer loont het?
Veel aanbieders geven korting als je per jaar vooruitbetaalt. Bij Planobook betaal je per jaar €399,50 in plaats van 12 × €39,95 = €479,40, beide exclusief btw. Dat is €79,90 verschil: je betaalt tien maanden voor twaalf. Voor een extra medewerker is het €99,50 per jaar in plaats van €119,40.
Toch is het jaarabonnement niet automatisch de beste keuze. Twee vragen helpen:
- Weet je zeker dat je het hele jaar blijft? Het maandabonnement is maandelijks opzegbaar; het jaarbedrag betaal je ineens.
- Verandert je team? Verwacht je dit jaar iemand aan te nemen, reken dan beide varianten door met het grotere team.
Een gangbare aanpak: begin met de proefperiode, werk daarna een paar maanden per maand, en stap over op jaarbetaling als je zeker weet dat het systeem past.
Het rekenmodel als werkblad
Neem deze tabel over in een spreadsheet of op papier en vul hem per aanbieder in. Gebruik je eigen cijfers: het aantal afspraken uit je agenda van de afgelopen maand, het aantal nieuwe gasten en je verwachte team.
| Regel | Berekening | Aanbieder A | Aanbieder B |
|---|---|---|---|
| Abonnement | basisprijs × 12 | € … | € … |
| Extra medewerkers | aantal × prijs × 12 | € … | € … |
| Berichten | afspraken × sms per afspraak × 12 × prijs | € … | € … |
| Betaalkosten | betalingen × vast bedrag + omzet × percentage | € … | € … |
| Commissie | nieuwe gasten × prijs × percentage | € … | € … |
| Hardware of extra modules | eenmalig of per maand | € … | € … |
| Totaal per jaar (excl. btw) | som | € … | € … |
Wat niet op de factuur staat
Het werkblad rekent met geld, maar overstappen en inrichten kost ook tijd. Hoeveel uur kost het om je diensten in te voeren, je klanten te importeren en je team te leren werken met iets nieuws? En hoeveel tijd kost het huidige systeem je nu elke week aan handwerk? Die uren zijn per salon zo verschillend dat we er geen getal op plakken. Schat ze zelf en zet ze naast het totaal.
Werk je nu nog met losse tools, zoals Google Agenda en een Excel-lijst, dan is de vergelijking anders: de software kost geld, maar het handwerk ook. Daarover gaat Google Agenda of salonsoftware.
Controleer de bedragen zelf
Prijzen veranderen. De bedragen van andere aanbieders in dit artikel hebben we in oktober 2026 op hun eigen prijspagina's gecontroleerd. Kijk voor je beslissing altijd op de actuele pagina en lees de voorwaarden over opzeggen en extra kosten.
