Samenvatting: Treatwell rekent 35% commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant via de marktplaats, 0% op herhaalafspraken, 2% + btw transactiekosten op online vooruitbetaalde afspraken en €35 per maand voor het Starter-pakket. Fresha rekent €14,95 per maand (zzp) of €9,95 per teamlid, een eenmalige vergoeding voor nieuwe marktplaatsklanten (percentage niet op de NL-prijspagina; het Help Center noemt 20%) en betaalkosten van 1% + €0,20 online of 0,89% + €0,10 in persoon. Bij 20 nieuwe klanten per maand met een eerste boeking van €60 komt dat neer op €420 per maand bij Treatwell en €240 bij Fresha (als 20% geldt), exclusief btw. Gecontroleerd op 10 oktober 2026.
Waarom "commissie" lastig te vergelijken is
Een abonnement is simpel: één bedrag per maand. Commissie is dat niet. Je betaalt een percentage over een bedrag dat per klant verschilt, alleen in bepaalde situaties (nieuwe klant, via de marktplaats, online vooruitbetaald) en vaak bovenop een abonnement en betaalkosten. Daardoor weet je pas achteraf wat een maand heeft gekost. Hieronder zetten we de modellen van Treatwell en Fresha uit elkaar, zoals ze op 10 oktober 2026 op hun eigen prijspagina's stonden. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Het model van Treatwell
Bron: treatwell.nl/partners/prijzen.
- 35% commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant die via de Treatwell-marktplaats boekt.
- 0% commissie op herhaalafspraken van diezelfde klant.
- 2% (+ btw) transactiekosten over afspraken die online vooruitbetaald zijn.
- Starter-pakket €35 per maand, maandelijks gefactureerd.
- Geen commissie op boekingen via je eigen website of sociale media.
Wat dit in de praktijk betekent
De 35% treft je precies op het moment dat je een klant voor het eerst ziet. Boekt iemand een kleurbehandeling van €60, dan gaat €21 naar Treatwell en houd jij €39 over voor die eerste afspraak. Komt die klant daarna terug via Treatwell, dan betaal je geen commissie meer. Het model beloont dus salons die nieuwe klanten weten vast te houden, en kost het meest bij salons met veel eenmalige boekingen.
Het model van Fresha
Bron: fresha.com/nl/pricing.
- Abonnement: €14,95 per maand als zzp'er, of €9,95 per teamlid per maand voor een team.
- Eenmalige vergoeding voor nieuwe klanten die via de Fresha-marktplaats boeken. Het percentage en het minimumbedrag staan niet op de Nederlandse prijspagina; het Help Center noemt 20% met een minimum in dollars.
- Online betalingen: 1% + €0,20 per transactie.
- Betalingen in persoon: 0,89% + €0,10 per transactie.
- Boekingslinks en Instagram/Facebook-boekingen zijn gratis.
- Alle bedragen exclusief 21% btw.
Wat dit in de praktijk betekent
Het abonnement is laag, maar de vergoeding voor nieuwe marktplaatsklanten is lastig in te schatten omdat het precieze percentage voor Nederland niet op de prijspagina staat. Reken daarom met het percentage uit het Help Center (20%) en controleer het in je eigen account. Daarbovenop komen betaalkosten per transactie als je via Fresha laat afrekenen.
Rekenvoorbeeld: 20 nieuwe klanten per maand
Stel: je salon krijgt 20 nieuwe klanten per maand via de marktplaats, met een gemiddelde eerste boeking van €60. We rekenen alleen de commissie over die eerste boekingen, exclusief abonnement, transactiekosten en btw. Voor Fresha gaan we uit van 20%, het percentage dat het Help Center noemt.
| Aanbieder | Berekening | Commissie per maand | Vast abonnement | Marktplaatsbereik |
|---|---|---|---|---|
| Treatwell | 20 × €60 × 35% | €420 | €35 per maand (Starter) | Ja |
| Fresha | 20 × €60 × 20% (als 20% geldt) | €240 | €14,95 per maand (zzp) of €9,95 per teamlid | Ja |
| Planobook | 0% commissie | €0 | €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers | Nee |
Bij Treatwell komt bij online vooruitbetaalde afspraken nog 2% + btw transactiekosten; bij Fresha komen betaalkosten per transactie erbij als je via Fresha afrekent. Bij Planobook betaal je het abonnement, en bij aanbetalingen via Mollie/iDEAL de kosten van Mollie.
Reken het uit met je eigen cijfers
Een marktplaats rekent commissie op de eerste boeking van nieuwe klanten. Vul je eigen cijfers in en zet het naast één vast tarief.
Commissie per maand bij Treatwell
€ 420
20 × € 60 × 35%, excl. abonnement, transactiekosten en btw
Bij Planobook: €39,95 per maand excl. btw, incl. 2 medewerkers, 0% commissie
Dat is ongeveer € 380 per maand die je zelf houdt, zodra je deze klanten via je eigen boekingspagina binnenhaalt.
- Geen betaalgegevens
- Stopt vanzelf na 14 dagen
Aannames (gecontroleerd op 10 oktober 2026)
- Alleen commissie over de eerste boeking van nieuwe klanten via de marktplaats. Herhaalafspraken en boekingen via je eigen website of socials zijn bij Treatwell en Fresha commissievrij.
- Niet meegerekend: het abonnement van het platform (Treatwell Starter €35 per maand; Fresha €14,95 per maand voor zzp of €9,95 per teamlid), transactiekosten en btw.
- Een marktplaats brengt ook nieuwe klanten; Planobook heeft geen marktplaats, dus die aanwas komt uit je eigen kanalen (Google, Instagram, je website).
- Bronnen: treatwell.nl/partners/prijzen, Fresha Help Center. Volledige uitleg met rekenvoorbeeld
Wil je ook herhaalbezoeken meetellen die het platform als nieuw rekent, je aantal medewerkers meenemen en de uitkomst per jaar zien? Gebruik dan de uitgebreide commissie-calculator voor salons.
De eerlijke kanttekening: waren die klanten anders gekomen?
De tabel hierboven is geen volledig verhaal. De €420 of €240 betaal je over klanten die je via de marktplaats hebt gekregen. Een deel van hen had je zonder Treatwell of Fresha misschien nooit gezien. Als je agenda halfleeg is en je geen eigen aanwas hebt, dan is 35% van een eerste boeking nog altijd meer dan 100% van een lege stoel. Het hangt dus af van hoeveel klanten je zelf werft via Google, Instagram, reviews en mond-tot-mondreclame.
Een paar vragen die helpen om je eigen situatie te beoordelen:
- Hoeveel van je nieuwe klanten komen nu echt via de marktplaats, en hoeveel zouden je ook via Google hebben gevonden?
- Hoeveel van die marktplaatsklanten komen terug? Bij Treatwell is de vervolgafspraak commissievrij, dus hoe hoger je retentie, hoe lager de effectieve commissie per klant.
- Wat zou je met €240 tot €420 per maand aan eigen marketing kunnen doen? Lees klanten werven voor je salon voor ideeën.
Wanneer een vast abonnement zonder commissie goedkoper is
Zodra je het grootste deel van je nieuwe klanten zelf binnenhaalt, betaal je bij een commissiemodel voor bereik dat je niet meer nodig hebt. Dan is een vaste maandprijs voorspelbaarder. Planobook kost €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers (excl. btw; jaarlijks €399,50), extra medewerker €9,95 per maand, met 0% commissie op elke boeking via je eigen boekingspagina, website of webshop. Je kunt het 14 dagen gratis proberen zonder betaalgegevens en maandelijks opzeggen. Wat je daarmee niet krijgt, is een consumentenapp waarin klanten salons zoeken: de aanwas moet uit je eigen kanalen komen.
Veel salons combineren daarom: ze gebruiken een marktplaats zolang de agenda nog gevuld moet worden, en sturen vaste klanten naar een eigen boekingspagina zonder commissie. Hoe je dat aanpakt, lees je in overstappen van Treatwell naar eigen salonsoftware en op salonsoftware zonder commissie.
Zelf rekenen in drie stappen
- Tel het aantal nieuwe klanten per maand dat echt via de marktplaats kwam (kijk in je boekingsoverzicht).
- Vermenigvuldig dat met je gemiddelde eerste boeking en met het commissiepercentage (35% bij Treatwell, 20% bij Fresha als dat voor jou geldt).
- Tel abonnement en transactiekosten erbij en zet het naast een vast abonnement. Vergeet niet te schatten hoeveel van die klanten je zonder marktplaats ook had gehad.
Prijzen en voorwaarden van Treatwell en Fresha kunnen wijzigen. Controleer ze altijd op de prijspagina van de aanbieder voordat je een beslissing neemt; dit artikel is gecontroleerd op 10 oktober 2026.
