Online boeken
Met het online boekingssysteem van Planobook boeken je klanten zelf een afspraak op de boekingspagina van je salon, 24 uur per dag. Ze zien alleen jouw salon en alleen tijden die echt vrij zijn. De boeking staat direct in je agenda, de bevestiging gaat vanzelf en je betaalt geen commissie per boeking.
4,9 GoogleUitstekend op TrustpilotVermeld op Capterra
Een online boekingssysteem laat klanten zelf een afspraak boeken op de boekingspagina van je salon, ook als je dicht bent. In Planobook kiest de klant in vier stappen een behandeling, een medewerker en een tijd die echt vrij is, zonder app of account, en staat de boeking meteen in je agenda met een bevestiging per e-mail. Planobook is Nederlandse salonsoftware uit Rotterdam voor salons die klanten zelf online laten boeken: agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen in één, voor €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0 % commissie op boekingen.
Bijgewerkt op · door Yassine Yahiati, oprichter
Op de boekingspagina van je salon in vier stappen: behandeling, specialist, moment en gegevens. Op de telefoon, zonder app en zonder account.
Na het bevestigen krijgt de klant direct een e-mail met de afspraak en een knop om hem in haar eigen agenda te zetten. Daarna volgen herinneringen 24 uur en 1 uur van tevoren. Jij krijgt een mail dat er een nieuwe online boeking is, en de afspraak staat al in de online agenda van je salon, in de kolom van de gekozen medewerker.
Je boekt als klant bij een demosalon. Er gaat niets naar een echte salon.
Zo ziet online boeken eruit in een gewone week: een boeking buiten openingstijden, een nieuwe klant met aanbetaling en een volle zaterdag.
Lotte ziet op de bank dat haar wenkbrauwen weer aan de beurt zijn. Ze tikt op de link in je Instagram-bio, kiest Wenkbrauwen epileren en verven, laat Geen voorkeur staan en neemt dinsdag 17:30. Binnen een minuut heeft ze een bevestigingsmail met een knop om de afspraak in haar eigen agenda te zetten. Jij leest het maandagochtend in je mail en ziet de afspraak al in de agenda staan.
Een nieuwe klant vindt je via Google en wil een nieuwe set wimperextensions. Voor die behandeling heb je een aanbetaling aangezet. Na stap 4 ziet ze het bedrag, gaat ze naar de betaalpagina en betaalt ze bijvoorbeeld met iDEAL via jouw eigen Mollie- of Stripe-account. Jij krijgt de mail over de nieuwe boeking zodra de betaling gelukt is, en bij het afrekenen in de salon gaat de aanbetaling van het totaal af.
Een vaste klant wil zaterdag knippen, maar die dag zit dicht. Ze zet zich op de wachtlijst. Annuleert iemand anders vrijdag, dan zie je in de agenda wie er wacht, kies je tot vijf vrije tijden en gaan die per e-mail naar haar toe. Met één klik bevestigt ze de tijd die haar past.
Een boekingspagina in de stijl van je salon, met voorkeuren van je gast en automatische e-mails.
Online boeken levert je rust en extra afspraken op: klanten boeken 24/7 zelf, ook buiten openingstijden, en jij hoeft minder te bellen.
Wat online boeken in omzet betekent (meer bezetting, een hogere bonwaarde en minder no-shows) lees je in omzet verhogen in je salon. Werk je met behandelingen van verschillende lengte, zoals in een schoonheidssalon? Lees dan hoe je een online agenda voor je schoonheidssalon inricht.
Planobook heeft een 4,9 op Google en Uitstekend op Trustpilot.
Inbegrepen: €39,95 per maand, excl. 21% btw, inclusief 2 medewerkers.
Overal waar klanten je al vinden. Hoe vaker de link in beeld is, hoe minder er gebeld en geappt wordt.
De link is altijd dezelfde: planobook.nl/jouw-salon. Logo, kleuren en foto's zijn die van je salon, en een klant die eenmaal geboekt heeft, herkent de pagina de volgende keer meteen. Hoe je de widget of een knop op een bestaande website zet, staat stap voor stap in een boekingssysteem op je website zetten.
Werk je nu nog met een papieren afsprakenboek? Zet online boeken dan pas aan als al je toekomstige afspraken in de agenda staan, zodat niemand online een plek kiest die op papier al bezet is.
Acht vragen om elk boekingssysteem langs te leggen, voordat je je klanten ernaartoe stuurt.
Planobook is rond precies deze punten gebouwd: een eigen boekingspagina per salon, herinneringen zonder kosten per bericht en één prijs per maand, €39,95 per maand, excl. 21% btw inclusief 2 medewerkers, zonder commissie per boeking. Test het het liefst met je eigen behandelingen en boek een paar keer bij jezelf, op je telefoon, zoals een klant dat zou doen.
Zoek je de bredere software eromheen, met wachtlijst, klantenkaart en kassa, kijk dan bij het afsprakensysteem voor salons. Heb je een kapsalon, dan lees je bij het online reserveringssysteem voor kappers hoe klanten bij hun vaste kapper reserveren en hoe de inwerktijd van een kleuring wordt ingepland.
Ja, je boekingspagina toont je eigen logo, kleuren en foto's, en je gast ziet alleen jouw salon.
Een online boekingssysteem is een boekingspagina waarop klanten zelf een afspraak maken. Ze kiezen een behandeling, een medewerker en een vrije tijd, en de afspraak komt direct in de agenda van de salon. In Planobook staat die pagina op planobook.nl/jouw-salon en zie je als klant alleen die ene salon.
Online boeken zit in het abonnement: €39,95 per maand, excl. 21% btw, met 2 medewerkers inbegrepen en €9,95 per maand voor elke medewerker daarboven. Je betaalt 0% commissie per boeking en kunt maandelijks opzeggen. De eerste 14 dagen zijn gratis, zonder betaalgegevens.
Nee. De boekingspagina werkt in de browser op telefoon, tablet en laptop. De klant vult alleen naam, e-mail en telefoon in. Wil ze dat niet elke keer opnieuw doen, dan kan ze die gegevens 12 maanden laten onthouden in haar eigen browser.
Ja. Of de aanbetaling een vast bedrag of een percentage is, stel je één keer in voor je salon. Daarna zet je de aanbetaling per dienst aan of uit, en voor een losse klant ook. De klant betaalt tijdens het boeken via je eigen Mollie- of Stripe-account, bijvoorbeeld met iDEAL, en het bedrag wordt verrekend bij het afrekenen.
Dat bepaal je zelf. Je kiest hoeveel maanden vooruit de agenda online open staat, en een minimale boekingstermijn van 1 tot 168 uur, zodat niemand een kwartier van tevoren nog een afspraak tussen je werk door zet.
Ja, per e-mail: een bevestiging direct na het boeken en herinneringen 24 uur en 1 uur voor de afspraak. Daar betaal je niets extra voor. Planobook stuurt geen sms.
Ja. Je plaatst de boekingswidget met een stukje code (Instellingen › Widget) op je eigen website, of je deelt de boekingslink en QR-code op je website, Instagram en Google-bedrijfsprofiel. Heb je nog geen website? Een salonwebsite en webshop zijn inbegrepen in Planobook.
Agenda, online boeken, klantenbeheer en kassa in één systeem. Eén prijs per maand, geen commissie.
“We werken met 6 stylisten en het was altijd chaos in de planning. Nu kijkt iedereen gewoon in Planobook. Iedereen had het zo onder de knie.”
Voor salons met ambitie
Je klanten komen voor de ervaring. Planobook zorgt dat alles eromheen net zo verzorgd loopt: online boeken, herinneringen en een kassa die klopt.
Dinsdag 10:00
Sophie zit precies op tijd in je stoel. De herinnering ging gisteren per e-mail.
Zondag 22:15
Een nieuwe klant boekt online een manicure. Jij ligt op de bank.
Vrijdag 18:00
Kassa dicht, omzet klopt tot op de cent. Het weekend kan beginnen.
Agenda, online boeken, klantenbeheer, berichten en kassa in één systeem. Alleen een e-mailadres nodig, je zit nergens aan vast.
4,9 GoogleUitstekend op TrustpilotVermeld op Capterra
“We werken met 6 stylisten en het was altijd chaos in de planning. Nu kijkt iedereen gewoon in Planobook. Iedereen had het zo onder de knie.”
