Betalen, kassa en administratie

Strippenkaart in je salon: btw, geldigheid en wat als een klant stopt

Portret van Yassine Yahiati

Door · OprichterBijgewerkt op , 7 min leestijd

Een strippenkaart is geld dat je vandaag ontvangt voor behandelingen die later komen. Dat roept drie vragen op: wanneer reken je de btw, hoe lang moet de kaart geldig zijn, en wat doe je als een klant stopt? Dit artikel geeft de antwoorden, met een rekenvoorbeeld en de uitleg van de Belastingdienst als bron.

In het kort

Bij een strippenkaart voor één behandeling staan de dienst en het btw-tarief bij de verkoop al vast. Dan reken je de btw meestal bij de verkoop van de kaart, net als bij een voucher voor enkelvoudig gebruik; bij het afboeken van een beurt niet opnieuw. Een kaart van 10x knippen voor € 340 bevat bij 9% btw € 28,07 btw. De geldigheid bepaal je zelf; in Planobook is dat standaard 12 maanden.

Wat is een strippenkaart voor de btw?

Een strippenkaart is een vooruitbetaling voor een aantal behandelingen. Het woord strippenkaart staat niet op de vouchers-pagina van de Belastingdienst, maar de omschrijving past: een voucher is volgens de Belastingdienst "een bon, ticket of giftcard die recht geeft op goederen of een dienst, zónder verplichte bijbetaling". De vraag is dan of bij de verkoop al bekend is welke btw er geldt. Bij een voucher voor enkelvoudig gebruik is dat zo; bij een voucher voor meervoudig gebruik niet (Belastingdienst, Vouchers, zegels en waardebonnen, geraadpleegd op 24 oktober 2026).

Wanneer reken je de btw: bij verkoop of bij gebruik?

Bij een strippenkaart voor één behandeling, zoals 10x knippen of 6x opvullen, staat het tarief bij de verkoop vast. Dan reken je de btw meestal bij de verkoop van de kaart, over wat de klant betaalt. Bij het afboeken van een beurt reken je geen btw meer. Zo staat het voor een voucher voor enkelvoudig gebruik op de pagina van de Belastingdienst:

Strippenkaart (één behandeling)Cadeaubon (vrij te besteden)
Tarief bekend bij verkoop?Ja, het tarief van die behandelingMeestal niet: behandelingen 9% of 21%, producten 21%
Soort voucherEnkelvoudig gebruikMeestal meervoudig gebruik
Btw afdragenBij de verkoop van de kaartBij het inwisselen
In PlanobookOmzet en btw bij verkoop; beurt bij afboeken op € 0Geen omzet bij verkoop; btw bij inwisselen

Dit is geen belastingadvies. Twijfel je, bijvoorbeeld bij een kaart die voor behandelingen met verschillende tarieven geldt, laat het dan één keer door je boekhouder bevestigen.

Rekenvoorbeeld: 10x knippen met 15% korting

Een kapper verkoopt een strippenkaart voor 10 knipbeurten. Knippen kost los € 40, inclusief 9% btw.

  • Los: 10 × € 40 = € 400.
  • Strippenkaart met 15% korting: € 340, dus € 34 per beurt. De klant bespaart € 60.
  • Btw bij verkoop: € 340 × 9/109 = € 28,07. Omzet exclusief btw: € 311,93.
  • Bij elk bezoek: geen nieuwe btw. De kaart heeft daarna nog 9, 8, 7 beurten.

Voor een schoonheidssalon met 21% werkt het hetzelfde, met een ander tarief: een kuur van 6 behandelingen voor € 450 bevat € 78,10 btw (€ 450 × 21/121).

Hoe werkt dat in Planobook?

Planobook rekent de btw bij de verkoop van de kaart, met het tarief van de behandeling. Daarom hebben alle behandelingen op één kaart hetzelfde btw-tarief; voor een behandeling met een ander tarief maak je een aparte kaart. Bij het afrekenen komt de behandeling op de bon met een verrekenregel van de kaart, zodat hij op € 0 staat. Zo tel je de omzet en de btw maar één keer.

  • Verkopen aan de kassa met pin of contant, of online op je boekingspagina via je eigen Mollie of Stripe. Planobook houdt 0% in. Bij online kopen geldt 14 dagen bedenktijd.
  • Afboeken bij het afrekenen: de kassa ziet de kaart vanzelf en boekt met één klik een beurt af.
  • Saldo voor de klant in elke bevestiging, en via de link in de mail na de koop.
  • Overzicht van verkochte kaarten, openstaande beurten en kaarten die binnen 30 dagen verlopen.

Alles over de functie staat op strippenkaarten in Planobook.

Hoe lang is een strippenkaart geldig?

De vouchers-pagina van de Belastingdienst zegt niets over een geldigheidstermijn; die leg je zelf vast in je voorwaarden en op de kaart. Reken terug vanuit het ritme van de behandeling. Komt een klant elke 5 weken knippen, dan duren 10 beurten bijna een jaar. Voor opvullen om de 3 weken zijn 6 beurten in 4 maanden op.

In Planobook is een kaart standaard 12 maanden geldig. Per kaart kies je 1 tot 60 maanden of geen einddatum, en een verkochte kaart kun je later verlengen. Ben je coulant met een klant die net te laat is? Verlengen kost één klik.

Wat als een klant stopt of niet komt?

  1. De klant wil stoppen. Spreek vooraf af hoe je terugbetaalt. Planobook stelt een bedrag voor: standaard tellen de gebruikte beurten tegen de pakketprijs per beurt (klantvriendelijk). Je kunt in de instellingen kiezen voor de losse prijs per beurt, en het bedrag altijd zelf aanpassen.
  2. De klant komt niet opdagen. Per kaart kies je of een no-show een beurt kost. Dat geldt niet als er een aanbetaling op de afspraak is gedaan, en terugboeken kan altijd.
  3. De kaart verloopt. Een verlopen kaart werkt niet meer aan de kassa. Bespreek met je boekhouder hoe je niet-gebruikte beurten boekt; de vouchers-pagina van de Belastingdienst gaat daar niet op in.
  4. De klant geeft de kaart aan iemand anders. In Planobook kun je een kaart overdragen aan een andere klant.

Voorbeeldtekst voor je strippenkaart

Deze strippenkaart geeft recht op 10 keer [behandeling] bij [salonnaam] en is geldig tot en met de datum op de kaart (12 maanden na aankoop). De kaart is persoonlijk. [Alleen als je No-show kost een beurt aanzet:] Kom je niet zonder af te melden, dan kost dat een beurt. Wil je stoppen, dan betalen we de niet-gebruikte beurten terug, waarbij gebruikte beurten tellen tegen de pakketprijs. Vragen? [telefoonnummer of e-mail].

Twijfel je of een strippenkaart, een cadeaubon of spaarpunten beter bij je salon passen? Lees strippenkaart, cadeaubon of spaarpunten. Planobook kost €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0% commissie op boekingen, webshop, cadeaubonnen en strippenkaarten. Zie de tarieven.

Bronnen en controle

  • Belastingdienst: Vouchers, zegels en waardebonnen: definitie van een voucher, enkelvoudig gebruik (btw bij uitgifte, niet bij inwisselen) en meervoudig gebruik (btw bij inwisselen). De pagina noemt geen strippenkaart en geen geldigheidstermijn. Geraadpleegd op 24 oktober 2026.
  • Planobook: btw bij de verkoop, één btw-tarief per kaart, afboeken naar € 0, standaard 12 maanden geldig (1–60 maanden of geen einddatum), terugbetalen standaard tegen de pakketprijs per beurt, 0% commissie. Gecontroleerd in de code op 24 oktober 2026.

Dit artikel is algemene informatie, geen belastingadvies. Regels kunnen wijzigen; controleer ze op belastingdienst.nl en met je boekhouder.

Veelgestelde vragen

Wanneer betaal ik btw over een strippenkaart: bij verkoop of bij gebruik?

Bij een strippenkaart voor één behandeling met één btw-tarief meestal bij de verkoop. De Belastingdienst zegt over een voucher voor enkelvoudig gebruik dat de btw-gevolgen bij de uitgifte al bekend zijn; je betaalt dan btw bij de uitgifte, over het betaalde bedrag, en niet bij het inwisselen (geraadpleegd 24 oktober 2026). Laat je boekhouder bevestigen dat dit voor jouw kaart geldt.

Wat is het verschil tussen een strippenkaart en een cadeaubon voor de btw?

Een strippenkaart is voor een vaste behandeling met een bekend tarief: btw meestal bij de verkoop. Een cadeaubon met een bedrag dat de klant aan behandelingen (9%) en producten (21%) kan besteden, is meestal een voucher voor meervoudig gebruik: btw pas bij het inwisselen. Planobook boekt het allebei zo.

Hoe lang moet een strippenkaart geldig zijn?

De Belastingdienst schrijft op de vouchers-pagina geen termijn voor; je legt hem vast in je eigen voorwaarden en op de kaart. Kies een termijn die past bij het ritme van de behandeling: 10 knipbeurten om de 5 weken duren bijna een jaar. In Planobook is een kaart standaard 12 maanden geldig, per kaart instelbaar van 1 tot 60 maanden of zonder einddatum.

Wat doe ik als een klant zijn strippenkaart niet opmaakt?

Wil de klant stoppen, dan kun je het restant terugbetalen. Planobook stelt een bedrag voor: standaard tellen de gebruikte beurten tegen de pakketprijs per beurt, of, als je dat instelt, tegen de losse prijs. Je kunt het bedrag altijd aanpassen. Bespreek met je boekhouder hoe je een terugbetaling of een verlopen kaart boekt.

Hoe boek ik een vooruitbetaalde behandeling in mijn administratie?

In Planobook telt de verkoop van de kaart als omzet met btw, in het btw-tarief van de behandeling. Bij elk bezoek komt de behandeling op de bon met een verrekenregel van de kaart, zodat hij op € 0 staat. Zo tel je de omzet en de btw maar één keer.

Kassasysteem voor salons

Strippenkaarten zonder rekenwerk

Verkoop strippenkaarten aan de kassa en online via je eigen Mollie of Stripe. De btw staat goed bij de verkoop en de kassa boekt elke beurt af. 0% commissie. Probeer Planobook 14 dagen gratis, zonder betaalgegevens.

Start 14 dagen gratis
  • Geen betaalgegevens nodig
  • 14 dagen gratis

Voor salons met ambitie

Jij bent bij je klant. Planobook doet de rest.

Je klanten komen voor de ervaring. Planobook zorgt dat alles eromheen net zo verzorgd loopt: online boeken, herinneringen en een kassa die klopt.

  • Kapper föhnt het haar van een klant met een ronde borstel

    Dinsdag 10:00

    Sophie zit precies op tijd in je stoel. De herinnering ging gisteren per e-mail.

  • Manicure aan een marmeren nagelbar

    Zondag 22:15

    Een nieuwe klant boekt online een manicure. Jij ligt op de bank.

  • Klant ontspant tijdens een massage

    Vrijdag 18:00

    Kassa dicht, omzet klopt tot op de cent. Het weekend kan beginnen.

Probeer Planobook 14 dagen gratis

Agenda, online boeken, klantenbeheer, berichten en kassa in één systeem. Alleen een e-mailadres nodig, je zit nergens aan vast.

  • Gratis overstapservice
  • Maandelijks opzegbaar
  • 0% commissie
  • Nederlandse support
  • Geen betaalgegevens nodig
  • Geen betaalgegevens nodig
  • 14 dagen gratis
  • Gratis overstapservice
  • Je klantgegevens blijven van jou

4,9 GoogleUitstekend op TrustpilotVermeld op Capterra

“We werken met 6 stylisten en het was altijd chaos in de planning. Nu kijkt iedereen gewoon in Planobook. Iedereen had het zo onder de knie.”

Johan van de Vorstenbosch Trustpilot,26 januari 2026 · Lees de review