Gratis cursus · 5 modules · 2 uur en 5 minuten
Gratis online cursus: werken met Planobook
Net begonnen met Planobook, of wil je weten hoe het werkt voordat je start? In vijf korte modules zet je je salon klaar, laat je klanten online boeken, plan je je dag in de agenda, reken je af aan de kassa en houd je je vaste klanten blij. Bij elke module staan de knoppen zoals ze in Planobook heten, zodat je meteen meedoet in je eigen salon of in de gratis proefperiode.
In het kort
Deze gratis online cursus leert je in vijf modules werken met Planobook: je salon klaarzetten, online boeken en je boekingslink delen, de agenda, afrekenen en de kassa, en klanten binden met spaarpunten, strippenkaarten en cadeaubonnen. Je volgt hem in ongeveer twee uur, het liefst met Planobook ernaast open. Planobook is Nederlandse salonsoftware uit Rotterdam voor salons: agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen in één, voor €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0 % commissie op boekingen.
Bijgewerkt op · door Yassine Yahiati, oprichter
Voor wie is deze cursus?
Salonhouders die met Planobook werken of het 14 dagen gratis proberen: kappers, barbiers, schoonheidsspecialisten, nagelstylisten en andere salons. Je hebt geen voorkennis nodig.
Na deze cursus kun je
- Je salon in Planobook klaarzetten met behandelingen, openingstijden en je team
- Online boeken instellen en je boekingslink en QR-code delen
- Afspraken maken, herhalen, verplaatsen en tijd blokkeren in de agenda
- Afrekenen met pin, contant of betaallink en de kassa afsluiten
- Klanten binden met de klantenkaart, spaarpunten, strippenkaarten en cadeaubonnen
Zo volg je deze cursus
Houd Planobook open in een tweede tabblad of op je tablet: elke module noemt de knoppen zoals ze in Planobook heten, zodat je meteen meedoet. Nog geen account? Je probeert Planobook 14 dagen gratis, zonder betaalgegevens.
Volg de modules op volgorde: eerst je salon klaarzetten en online boeken, daarna de agenda, de kassa en je vaste klanten. Na vijf modules draait je salon volledig in Planobook.
De modules
- Module 1: Je salon klaarzettenIn deze module zet je je salon klaar in Planobook: je volgt de checklist op Home, maakt je behandelingen aan in secties, stelt je openingstijden en je team in en doet een testboeking, net als een klant.25 minuten
- Module 2: Online boeken en je boekingslinkIn deze module zie je hoe een klant in vier stappen online boekt, stel je in hoe ver vooruit en hoe kort van tevoren dat mag, en deel je je boekingslink en QR-code op Instagram, Google en je website.25 minuten
- Module 3: Werken met de agendaIn deze module plan je je dag in de agenda van Planobook: je wisselt tussen dag, week en maand, maakt en herhaalt afspraken, blokkeert tijd, sleept afspraken naar een ander moment en werkt met inwerktijd.25 minuten
- Module 4: Afrekenen en de kassaIn deze module reken je af vanuit de afspraak in de agenda, met fooi en pin, contant of een betaallink. Je opent en sluit de kassa per dag en downloadt je maandoverzicht voor je boekhouder.25 minuten
- Module 5: Klanten bindenIn deze module houd je je vaste klanten blij met Planobook: alles over een klant op één kaart, spaarpunten en strippenkaarten, cadeaubonnen en automatische e-mails zoals herinneringen en een reviewverzoek.25 minuten
Test jezelf: oefenvragen
Denk eerst zelf na en klik dan op de vraag voor het antwoord.
1.Wanneer kunnen klanten online boeken bij een salon in Planobook?
Zodra er minstens één behandeling en de openingstijden zijn ingesteld.
2.In welke vier stappen boekt een klant online?
Een behandeling kiezen, een specialist of Geen voorkeur kiezen, een moment kiezen en de gegevens invullen. Daarna krijgt de klant direct een bevestiging per e-mail.
3.Waar vind je je boekingslink en QR-code?
Op Home onder Salon delen (QR-code & boekingslink), en onder Instellingen › Salon.
4.Hoe maak je een vaste reeks afspraken, bijvoorbeeld elke 4 weken?
Kies bij een nieuwe afspraak Herhalen, met het ritme en tot wanneer. Planobook controleert per datum of er plek is en de klant krijgt één bevestigingsmail voor de hele reeks.
5.Hoe zorg je dat niemand je lunchpauze boekt?
Met Tijd blokkeren in de agenda: kies medewerker, datum, start- en eindtijd en een omschrijving. Voor een vaste pauze stel je bij de medewerker Pauzes in.
6.Op welke manieren kan een klant afrekenen?
Met pin, contant of een betaallink. De betaallink loopt via je eigen Mollie- of Stripe-koppeling, zodat de klant met iDEAL betaalt.
7.Wat doe je aan het eind van de dag bij de kassa?
Je telt de kas en kiest Dag afsluiten, met het getelde bedrag en wat je achterlaat voor morgen. Planobook toont het verwachte saldo ernaast.
8.Hoe stel je spaarpunten in?
Zet Spaarpunten aan onder Functies, kies sparen per euro of per bezoek en voeg minstens één beloning toe. Inwisselen doe je bij het afrekenen.
- Geen betaalgegevens nodig
- 14 dagen gratis
Veelgestelde vragen over Werken met Planobook
Is de cursus Werken met Planobook gratis?
Ja. De cursus is gratis en zonder account te lezen. Om mee te doen met de opdrachten heb je een Planobook-account nodig; dat probeer je 14 dagen gratis, zonder betaalgegevens.
Is deze cursus ook handig als ik al met Planobook werk?
Zeker. Veel salonhouders gebruiken de agenda en de kassa al dagelijks en ontdekken in de cursus functies zoals herhalende afspraken, de wachtlijst, spaarpunten en automatische e-mails.
Hoe lang duurt de cursus?
Ongeveer twee uur, verdeeld over vijf modules van 25 minuten, inclusief de opdrachten.
Waar vind ik hulp als ik vastloop?
In Planobook staat linksonder in de zijbalk Hulp, met de handleiding, WhatsApp, het supportformulier en de rondleiding. Ons Nederlandse supportteam helpt je ook per e-mail of telefoon.
