Meer omzet uit je salon · module 4 van 5
Spaarpunten en strippenkaarten
Vaste klanten zijn de basis van elke salon. Met spaarpunten of een strippenkaart geef je ze een extra reden om terug te komen. In deze module kies je wat bij je salon past en stel je een regeling op die je klanten in één zin begrijpen.
Studietijd: 20 minuten
In het kort
In deze module kies je tussen spaarpunten en strippenkaarten: spaarpunten belonen elk bezoek, een strippenkaart verkoopt een reeks behandelingen vooraf. Je stelt een eenvoudige regeling op die je klanten in één zin begrijpen. Planobook is Nederlandse salonsoftware uit Rotterdam met agenda, online boeken, kassa, klantenbeheer, website, webshop, cadeaubonnen, strippenkaarten, spaarpunten en dagprijzen in één, voor €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw, met 0 % commissie op boekingen.
Bijgewerkt op · door Yassine Yahiati, oprichter
Na deze module kun je
- het verschil uitleggen tussen spaarpunten en een strippenkaart
- kiezen welke vorm bij je behandelingen past
- een eenvoudige en betaalbare regeling opstellen
Lesstof
Twee vormen, twee doelen
- Spaarpunten belonen elk bezoek of elke besteding. Na een aantal punten krijgt je klant een beloning, zoals korting of een extra verzorging. Ze passen bij salons met veel verschillende behandelingen.
- Een strippenkaart verkoopt een reeks van dezelfde behandeling vooraf, vaak met een voordeel. Ze past bij behandelingen die regelmatig terugkomen, zoals een vaste knipbeurt, wimpers bijwerken of een reeks huidbehandelingen.
Houd het simpel
Een regeling werkt als je klant hem in één zin kan navertellen.
- Spaarpunten, voorbeeld: "Per euro spaar je één punt; bij 250 punten krijg je 10% korting op je behandeling." Op een behandeling van € 45 is dat € 4,50: een beloning van ongeveer 2% van wat je klant uitgeeft.
- Strippenkaart, voorbeeld: "Koop vijf knipbeurten, de zesde krijg je van ons." Je klant betaalt vooraf voor vijf en krijgt er zes.
Reken van tevoren uit wat de beloning je kost en of je daarmee nog boven je minimale uurtarief blijft.
Zichtbaar en makkelijk
Vertel het bij het afrekenen, zet het op je prijslijst en je website, en laat je klant haar saldo zien. Een digitale regeling in je kassa voorkomt kwijtgeraakte kaartjes en geeft je overzicht over wat er openstaat.
Wat werkt het best?
Je kunt ook allebei aanbieden, maar begin met één. Kijk na drie maanden hoeveel klanten meedoen en of ze vaker komen. Dan weet je wat je salon oplevert.
Opdrachten
- Kies spaarpunten of een strippenkaart en schrijf je regeling in één zin.
- Reken uit wat de beloning je per klant kost en vergelijk dat met je uurtarief.
- Zet de regeling op je prijslijst en bedenk wat je bij het afrekenen zegt.
- Plan over drie maanden een moment om te kijken hoeveel klanten meedoen.
Hulpmiddelen en verder lezen
- Strippenkaart, cadeaubon of spaarpunten?Welke vorm past bij je salon.
- Strippenkaart en btwZo verwerk je het in je administratie.
- Klantenbinding in de salonMeer manieren om klanten te binden.
- Spaarpunten in PlanobookPunten sparen en inwisselen aan de kassa.
- Strippenkaarten in PlanobookVooruitbetaalde behandelingen, ook online.
- Geen betaalgegevens nodig
- 14 dagen gratis
