Stap 1: meet waar het rustig is
Begin niet bij de korting, maar bij je agenda. Je bezetting per dagdeel is het aantal geboekte uren gedeeld door de uren dat je team werkt. Een dinsdagochtend met 2 medewerkers van 9:00 tot 12:00 heeft 6 werkuren; staan er 3 uur aan afspraken, dan is je bezetting 50%. Zet dat naast je zaterdag en je weet waar ruimte zit.
In Planobook zie je dit op het dashboard bij Piekuren: je drukste dag, je drukste tijd en een grafiek van afspraken per uur. De laagste balken zijn je kandidaten voor een daltarief. Kijk naar een paar weken, niet naar één week met vakantie of ziekte.
Stap 2: kies één tijdvak en een kleine korting
Een daltarief werkt het best als het klein en duidelijk is. Kies één tijdvak, bijvoorbeeld dinsdag 9:00 tot 12:00, en een korting die klanten opvalt zonder je prijs te ondergraven: 5 tot 10%. Geef het een naam, zoals Dinsdagvoordeel, zodat het een voordeel is en geen uitverkoop.
- Voor wie: klanten met een flexibele dag, zoals zzp'ers, ouders met schoolgaande kinderen en gepensioneerden.
- Welke diensten: begin met je meest geboekte dienst, zoals knippen. Kleuringen die lang duren passen soms beter op een rustige ochtend dan op zaterdag.
- Hoe lang: probeer het zes weken en vergelijk dan je bezetting met de weken ervoor.
Stap 3: reken uit of het loont
De korting geldt ook voor klanten die toch al op dinsdag kwamen. Die kost moet je terugverdienen met extra afspraken. Een rekenvoorbeeld:
| Zonder daltarief | Met 10% korting | |
|---|---|---|
| Prijs knippen | € 40 | € 36 |
| Afspraken op dinsdagochtend per maand | 8 | 10 (2 extra) |
| Omzet dinsdagochtend per maand | € 320 | € 360 |
De korting kost je 8 × € 4 = € 32 op je bestaande klanten. Komen er 2 extra afspraken bij, dan verdien je 2 × € 36 = € 72. Netto ben je € 40 per maand beter uit. Komt er maar 1 extra afspraak, dan is het € 4. Het omslagpunt is dus ongeveer 1 extra afspraak per 9 bestaande. Komt die er na zes weken niet, stop dan of kies een ander moment. Komen klanten van zaterdag naar dinsdag, dan maak je ruimte op zaterdag; ook dat is winst, al zie je het niet in deze som.
Stap 4: overweeg een toeslag op drukke momenten
Een toeslag is het spiegelbeeld: op momenten waar de vraag groter is dan je ruimte, vraag je iets meer. Dat werkt vooral als klanten de reden snappen, zoals de laatste dagen voor kerst. Houd het bescheiden, bijvoorbeeld 5% of een vast bedrag, en laat het zien vóór de klant boekt. Een toeslag op elke zaterdag vraagt meer uitleg dan een korting op dinsdag.
Stap 5: laat de prijs zien vóór de klant boekt
Niemand houdt van een andere prijs aan de kassa dan op de site. Laat de dagprijs dus zien op het moment dat de klant een dag en tijd kiest, met de naam erbij. Zet in je Instagram-bio of nieuwsbrief één zin over je Dinsdagvoordeel en link naar je boekingspagina.
Hoe werkt dat in Planobook?
Met Dagprijzen maak je een dienst op gekozen dagen of tijdvakken goedkoper of duurder, in procent of in euro's. Jij kiest de dag, het tijdvak en de korting, en je klant ziet de echte prijs vóór hij bevestigt.
- Wanneer: elke gekozen weekdag, een datum of periode, eventueel alleen een tijdvak zoals 9:00 tot 12:00.
- Voor welke diensten: alle diensten, een categorie of losse diensten. Producten en drankjes houden hun gewone prijs.
- Eerlijk: per afspraak één dagprijs, een datum gaat voor een weekdag, afronden altijd in het voordeel van de klant.
- Vast: de prijs ligt vast zodra de klant boekt. Pas je je dagprijs later aan, dan houden geboekte afspraken hun prijs.
Dagprijzen staan standaard uit en je zet ze zelf aan. Meer manieren om je omzet te verhogen lees je in omzet verhogen in je salon. Planobook kost €39,95 per maand inclusief 2 medewerkers, exclusief btw. Zie de tarieven.
