Beste software voor schoonheidssalons in 2026: waar je op let en wat het kost

Wat een schoonheidssalon anders nodig heeft

Bij een kapper draait het om een strakke agenda en snel afrekenen. In een schoonheidssalon komt daar iets bij: je bouwt per klant een verhaal op. Een gezichtsbehandeling die over zes weken wordt herhaald, een huid die je met foto's volgt, een klant die een allergie voor een bepaald product heeft, een toestemmingsformulier voor een behandeling met een apparaat. Wie dat in een schrift of in losse appjes bijhoudt, zoekt bij elk bezoek opnieuw.

Behandelingen duren ook langer. Een lege plek van negentig minuten kost meer dan een gemiste knipbeurt van een halfuur. En veel salons verkopen kuren of een vast maandbedrag, waarbij je moet bijhouden hoeveel behandelingen iemand nog tegoed heeft.

Software voor een schoonheidssalon beoordeel je dus niet alleen op de agenda. De klantenkaart, de aanbetaling en de manier waarop je kuren vastlegt wegen minstens zo zwaar.

Zes dingen om te testen voordat je kiest

1. Behandelnotities en bijzonderheden

Je wilt bij elke klant zien wat je de vorige keer hebt gedaan, met welke producten, en wat je moet weten voordat je begint. Let op of er een vaste plek is voor bijzonderheden zoals een allergie of een huidaandoening, los van de gewone notities. Die moet je bij elke afspraak zien zonder te zoeken.

In Planobook schrijf je notities in het logboek van de klant, en staan vaste afspraken en bijzonderheden (bijvoorbeeld een allergie) apart op de klantenkaart. De behandelhistorie laat per afspraak de datum, behandeling, medewerker en prijs zien.

2. Voortgangsfoto's

Foto's voor en na een behandeling of kuur zijn voor jou en de klant het duidelijkste bewijs van resultaat. Het zijn ook gevoelige gegevens. Vraag daarom twee dingen: waar staan de foto's, en wie in je team kan ze zien?

Planobook heeft Voortgangsfoto's op de klantenkaart. Alleen de eigenaar en medewerkers aan wie je die toestemming geeft, kunnen ze bekijken. Leg vooraf vast dat de klant akkoord is en waarvoor je de foto's gebruikt; dat de functie er is, betekent niet dat elke foto zomaar mag.

3. Documenten en toestemmingsformulieren

Voor sommige behandelingen laat je de klant vooraf een intake of toestemmingsformulier tekenen. Bewaar je die op papier, dan zoek je ze terug als er een vraag komt. Handiger is een plek per klant in je software.

In Planobook upload je per klant documenten bij Documenten & bijlagen, bijvoorbeeld een overeenkomst of een getekend toestemmingsformulier. Planobook is geen medisch dossier. Werk je met medische of paramedische behandelingen, vraag dan advies over de dossiereisen die voor jouw praktijk gelden.

4. Aanbetaling bij lange behandelingen

Een aanbetaling is het meest directe middel tegen no-shows bij behandelingen van een uur of langer. Een klant die al iets heeft betaald, laat sneller op tijd weten dat ze niet kan komen. Controleer of je de aanbetaling per behandeling kunt instellen, of klanten met iDEAL kunnen betalen en wat de transactiekosten zijn.

In Planobook stel je een aanbetaling in als percentage of vast bedrag, per salon, per behandeling of per klant. De klant betaalt via de Mollie- of Stripe-koppeling van je salon, onder andere met iDEAL, en het bedrag wordt verrekend bij het afrekenen. De betaalprovider rekent zijn eigen transactiekosten. Meer hierover lees je bij no-shows voorkomen met een aanbetaling.

5. Kuren, tegoed en lidmaatschappen

Hier verschillen de pakketten het meest. Verkoop je een kuur van zes behandelingen of een vast bedrag per maand, dan wil je dat de software bijhoudt wat er nog over is. Doe je dat met de hand, dan kost het tijd en ontstaan er fouten.

Eerlijk is eerlijk: Planobook heeft dit nu nog niet. Lidmaatschappen komen binnenkort, maar zijn op dit moment niet te gebruiken. Cadeaubonnen en strippenkaarten heeft Planobook niet. Mijn Salon houdt volgens de eigen website kuren, tegoeden en cadeaubonnen bij. Reservio heeft lidmaatschap en een tegoedkaart vanaf het pakket Standard. Verkoop je veel kuren, weeg dit dan zwaar mee.

6. Behandelaars, ruimtes en apparaten

Werk je met een gedeelde behandelkamer of één apparaat voor meerdere behandelaars, dan moet de agenda voorkomen dat twee mensen tegelijk dezelfde ruimte boeken. Niet elk pakket kan dat.

Planobook plant per behandelaar, met werktijden, pauzes, verlof en schoonmaaktijd na een behandeling. Een aparte agenda per ruimte of apparaat is er niet. Salonized ondersteunt extra ruimtes en apparaten; volgens het Help Center zijn die sinds 1 juli 2024 gratis. Test dit in de proefperiode met je eigen rooster.

Zes pakketten naast elkaar voor een schoonheidssalon

Alle feiten hieronder komen van de eigen prijspagina's en Help Centers van de aanbieders, geraadpleegd op 11 oktober 2026. Bedragen zijn per maand en exclusief btw; Mijn Salon vermeldt niet of de bedragen inclusief of exclusief btw zijn. Staat iets niet op de officiële pagina, dan schrijven we "niet vermeld".

Bronnen: Salonized Help Center, Treatwell, Fresha, Mijn Salon, Reservio en Planobook. Wat elk pakket kost met 1, 3 of 6 medewerkers, en wat 10 nieuwe klanten via een marktplaats extra kosten, staat in het volledige overzicht beste salonsoftware van Nederland.

Welk pakket past bij welke schoonheidssalon?

Je begint net, alleen, met een paar klanten per week

Dan is de laagste prijs verleidelijk, en dat mag. Reservio is gratis tot 40 boekingen per 30 dagen en Fresha kost €14,95 per maand voor een zzp'er. Let wel op wat je mist: een klantenkaart met foto's en documenten staat bij Reservio niet in de pakketvergelijking, en bij Fresha betaal je een vergoeding voor elke gloednieuwe klant die via hun marktplaats komt.

Een salon met twee tot vier behandelaars en vaste klanten

Hier telt een volledige klantenkaart en een vaste prijs zonder commissie. Planobook kost met twee medewerkers €39,95 per maand en met vier €59,85, exclusief btw, met kassa, aanbetaling, website en webshop erbij. Salonized Basic kost €39 plus €7,50 per extra medewerker; hoeveel medewerkers in de pakketprijs zitten, vermeldt Salonized niet.

Je verkoopt veel kuren, tegoed of cadeaubonnen

Dan is Mijn Salon of Reservio (vanaf Standard) op dit moment de logische keuze. Planobook heeft nog geen lidmaatschappen en geen cadeaubonnen. Kijk na een paar maanden opnieuw: lidmaatschappen staan bij Planobook op de planning, maar zolang ze er niet zijn, rekenen we er niet mee.

Je hebt meer dan één vestiging

Planobook is gemaakt voor één salon per account. Salonized rekent per extra vestiging een vast bedrag en Mijn Salon werkt met één klanten- en medewerkersbestand voor meerdere vestigingen.

Je wilt vooral nieuwe klanten via een platform

Treatwell en Fresha hebben een marktplaats waar consumenten salons zoeken. Dat levert bereik op, maar je betaalt per nieuwe klant: bij Treatwell 35% van de eerste boeking. Bij een behandeling van €80 is dat €28. Voor een salon met een volle agenda en vaste klanten is een eigen boekingspagina zonder commissie meestal goedkoper.

Wat Planobook wel en niet doet voor een schoonheidssalon

Wel: een agenda per behandelaar met schoonmaaktijd na een behandeling, online boeken via je eigen pagina, een klantenkaart met notities, bijzonderheden, behandelhistorie, voortgangsfoto's en documenten, aanbetaling via iDEAL, een kassa met producten en fooien, en een salonwebsite met webshop. Na een behandeling kan Planobook automatisch een mail sturen ("Hoe gaat het na je behandeling?") en na zes weken een herinnering voor een vervolgbehandeling.

Niet, of nog niet:

• Geen sms. Bevestigingen en herinneringen gaan per e-mail, 24 uur en 1 uur vooraf.
• Geen lidmaatschappen (binnenkort), cadeaubonnen of strippenkaarten.
• Geen aparte agenda per behandelruimte of apparaat.
• Klanten kunnen een afspraak niet zelf online verzetten; ze nemen contact op met de salon.
• Geen eigen login per medewerker: er is één gedeeld salonaccount met instelbare rechten.
• Planobook vult gaten in de agenda niet automatisch op.

Zo test je in de proefperiode

1. Zet drie echte behandelingen in de agenda, inclusief de langste, met de juiste duur en schoonmaaktijd.
2. Maak twee klantenkaarten met een notitie, een bijzonderheid, een voortgangsfoto en een document. Kijk wie in je team ze kan zien.
3. Stel een aanbetaling in voor je langste behandeling en boek hem zelf via je boekingspagina, zodat je ziet wat de klant ziet.
4. Leg één kuur vast zoals je dat nu doet en kijk of het pakket dat bijhoudt of dat je het ernaast moet blijven doen.
5. Reken de maandprijs uit voor je eigen aantal behandelaars, exclusief en inclusief btw.

Twijfel je tussen twee pakketten, test ze dan in dezelfde week naast elkaar. Planobook kun je 14 dagen gratis proberen zonder betaalgegevens. Wat Planobook verder voor een schoonheidssalon doet, staat op schoonheidssalon software; een directe vergelijking met een gratis alternatief lees je in Planobook vs Reservio.