Hoe hoog mag een aanbetaling zijn?
Veel salonhouders twijfelen of ze een aanbetaling moeten vragen, en hoeveel. Is er een vast percentage dat je mag vragen, en hoe leg je het uit aan klanten?
Antwoorden
-
Er is geen vast percentage dat voor elke salon geldt. Kies een bedrag dat in verhouding staat tot de behandeling en tot je werkelijke schade als de plek leeg blijft, en leg vooraf uit waarom je het vraagt.
Wat vaak goed werkt:
- Vraag de aanbetaling alleen bij langere of duurdere behandelingen en bij nieuwe klanten.
- Zet in je voorwaarden wat er met de aanbetaling gebeurt als iemand te laat annuleert of niet komt.
- Verreken de aanbetaling met de eindafrekening.In Planobook stel je een aanbetaling in als percentage of als vast bedrag, per salon, per dienst of per klant. De klant betaalt met iDEAL via je eigen Mollie- of Stripe-account: het geld komt rechtstreeks bij jou binnen en Planobook rekent niets per betaling.
Dit is geen juridisch advies. Twijfel je over je voorwaarden, vraag het dan na bij je brancheorganisatie of een juridisch adviseur. Meer: planobook.nl/kennisbank/annuleringsvoorwaarden-salon
Je reageert als .
Salonplein is openbaar. Noem geen namen, telefoonnummers, e-mailadressen of andere gegevens van klanten of medewerkers. Schrijf over situaties, niet over personen. Medische of gezondheidsvragen horen hier niet: die stel je aan een arts.